Από
όλες τις υπηρεσίες του Internet, η μόνη η οποία μας επιτρέπει να
έρθουμε σε απευθείας επαφή με τον χρήστη, αντί να περιμένουμε πότε θα
μας επισκεφθεί εκείνος, είναι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. 'Έτσι, παρά
τα προβλήματα που δημιουργεί το spamming (αποστολή διαφημιστικών e-mail
χωρίς τη συγκατάθεση του παραλήπτη), όλο και περισσότερες επιχειρήσεις
στρέφονται στην παροχή υπηρεσιών μέσω email τόσο στους παλαιούς πελάτες
τους όσο και σε κάθε άλλο ενδιαφερόμενος.[Συνέχεια]
